文章分類

Article categories

當前位置:
微信營銷,再不做就晚了!!
來源: | 作者:yuxintech | 發布時間: 2014-09-04 | 2457 次瀏覽 | 分享到:
什么是微營銷?如何加盟等等?作為一種全新的商業模式,我想有必要寫一篇文章,讓大家能夠清晰的了解,到底什么才是真正意義上的“微營銷”!
       什么是微營銷?如何加盟等等?作為一種全新的商業模式,我想有必要寫一篇文章,讓大家能夠清晰的了解,到底什么才是真正意義上的“微營銷”!

       什么是微營銷?

  很多人看到微營銷一詞,都會簡單的理解為微信營銷。微信的火爆,讓許多草根創業者們看到了希望和商機,于是大家紛紛上馬,一時間微信營銷培訓機構和運營機構如雨后春筍般冒了出來,玩微信、加微友、朋友圈、搞沙龍、建微商城、通過啟用微信公眾平臺提高關注度、把微信當作免費廣告和宣傳渠道并銷售產品和服務,是現在所有玩微信、做微信的人所能夠理解并正在運作的方法和方向

       第一個名詞,叫“跨界”
  世界上曾經有一家世界500強的企業,名叫“柯達”,在1991年的時候,他的技術領先世界同行10年,但是2012年1月破產了,被做數碼的干掉了;

  當“索尼”還沉浸在數碼領先的喜悅中時,突然發現,原來全世界賣照相機賣的最好的不是他,而是做手機的“諾基亞”,因為每部手機都是一部照相機,近幾年“索尼”業績大幅虧損,瀕臨倒閉;

  然后呢,然后原來做電腦的“蘋果”出來了,把手機世界老大的“諾基亞”給干掉了,而且沒有還手之力,2013年9月,“諾基亞”被微軟收購了;

  這樣的案例越來越多,360的出臺,直接把殺毒變成免費的,淘汰了金山毒霸;淘寶電子商務2012年一萬億的銷量,逼得“蘇寧、國美”這些傳統零售巨頭不得不轉型,逼得“李寧服裝”關掉了全國1800多家專賣店,連天上發了衛星的“沃爾瑪”都難以招架,如果馬云“菜鳥”行動成功的話,24小時內全國到貨的夢想實現,那么這些零售巨頭的命運又將會是如何馬云“余額寶”的出臺,18天狂收57個億資金存款,開始強奪銀行的飯碗;三馬(馬云、馬化騰、馬明哲)的網上保險公司的啟動,預計未來五年將會有200萬保險人員失業,其他保險公司將何去何從?騰訊微信的出臺,6個億的用戶還在增加,直接打劫了中國移動、電信和聯通的飯碗。

       所以,如果有一天你隔壁開火鍋店的張三,賣手機賣得比你好的時候,你不用覺得驚訝,因為,這是一個跨界的時代,每一個行業都在整合,都在交叉,都在相互滲透,如果原來你一直獲利的產品或行業,在另外一個人手里,突然變成一種免費的增值服務,你又如何競爭?如何生存?

  所以,未來的競爭,不再是產品的競爭、不再是渠道的競爭,而是資源整合的競爭,是終端消費者的競爭,誰能夠持有資源,持有消費者用戶,不管他消費什么產品、消費什么服務,你都能夠盈利的時候,你才能夠保證你的利益,才能立于不敗之地。

       微信太火了,如今所有企業都在琢磨著怎樣運用微信到企業的實際經營和品牌營銷中來,在不少上市公司的高管例會上,微信已經被激辯討論多次。在實際運用上,微信究竟可以用來做什么,很多人無法靜下躁動的心去思考和系統梳理。在微信熱的當下,拋開各種吹得玄乎其玄的所謂成功案例,掛掉各種微信營銷培訓推銷電話,冷靜思考微信可以做什么尤為必要。

       銷售客服工具

       這是很多企業都能想到的,過去用電話、企業QQ,今天可以用微信做客服工具。微信最開始就是以語音通訊見長的移動即時通訊工具,它的通訊功能是廣大微信用戶早已習慣的。用戶習慣用微信來做溝通工具,用來作為售前、售中、售后和日常的客服工具是再正常不過了。因為用戶習慣在那里,迎合用戶習慣是最便捷省事的做法,不像別的未成氣候的應用,還需要耗費大量的精力去進行用戶習慣培養,機會成本和推廣成本太高。

      日?;ザぞ?/span>

      移動互聯網時代什么最重要?用戶!用戶是有上微信的習慣,但未必有經常和你公眾號互動的習慣。因此,在公眾號上設置幸運大轉盤、幽默問答、趣味測試、文章鏈接到網站互動社區等,可以讓用戶愉悅的體驗中加深對品牌的好感,養成不時上來轉轉的習慣。

      內容營銷平臺

      在微信上,做好內容就等于做好了推廣。好的內容會激發用戶分享到朋友圈和騰訊微博上,提高曝光,吸引用戶主動關注進來,擴大用戶基數,新的用戶進來之后又不斷分享,形成滾雪球式用戶增長。

      企業展示工具

      受制于移動終端界面窄小以及網絡環境影響,微信上的視覺展示非常重要。最近看到一個商場的什么搭配大賽,就一張小小的圖片,一個手機屏幕還不用下滑塞滿了二三十個美女的服裝搭配圖,讓用戶發送編號去投票,我也懶得問效果了,效果好的話,也不會身體前傾焦急地問,微信怎么做啊微信怎么做啊。展示上要保證視覺美觀、瀏覽流暢、文字靈動、排版整齊、細節精致等,至少要讓用戶看起來很舒服,或者公司自己的員工也都贊不絕口,否則還是別拿出去丟人了,自己內部人都沒辦法說服,別說去說服用戶了。最近看到深圳東部華僑城的3D導航圖,園區內的旅游景點都以地圖形式在微信公眾號上,游客可以隨意瀏覽,體驗非常棒。如果付不起開發經費的,不妨使用騰訊最近幾個月推出的微視,讓公司的部分信息和服務透過8秒內展示給用戶,不過要有效果最好是展示公司舉辦過的活動,輔助增強用戶的到場感。


      會員管理工具

      線下實體企業大部分都有自己的會員系統,即 CRM,大致包括信息推送、積分管理、促銷管理、會員分級管理等。現在可以透過微信的方式,把這一套體系有機復制到微信上來,在做好客服、互動和展示的同時,跟既有的會員管理系統打通,把積分管理、信息推送、促銷管理、進銷存、POS系統等??榱悠鵠?,實現會員系統互聯網化和社交化。對于本身CRM系統不太完善、信息化和互聯網基礎比較薄弱的企業來說,這是非常值得去做的。微信11月開放出來的九大接口,如用戶基本信息,便捷管理用戶;用戶分組接口,精細化分組管理用戶;語音接口,用戶通過語音便可獲得服務;生成帶有參數的二維碼,便于分析不同地方二維碼的用戶獲取效果等。這些都是微信開放出來的得以實現CRM的基礎接口。